Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Esta política explica cómo SongGift («nosotros») trata los datos personales cuando usas SongGift.

Información que recopilamos

Datos de la cuenta. Si inicias sesión con Google, Google proporciona tu identificador de cuenta, nombre, correo electrónico e imagen de perfil. Si inicias sesión con un enlace enviado por correo, guardamos tu correo electrónico y un registro del enlace enviado. Guardamos estos datos para que puedas acceder a tu cuenta y tu historial.

Datos del producto. Guardamos prompts, letras y otros textos enviados, ajustes de generación, elecciones de modelo, estado, uso de créditos y enlaces a resultados. No envíes información personal sensible en prompts, letras ni medios de referencia.

Borradores temporales del navegador y recuperación de solicitudes. Si inicias sesión con un formulario de edición o generación abierto, su texto, ajustes y referencias a medios ya subidos pueden guardarse en este navegador hasta 30 minutos para restaurarlos tras la autenticación o cuando vuelvas sin iniciar sesión. Los borradores de inicio de sesión se eliminan al restaurarse, y los caducados se eliminan en la página abierta o en una visita posterior. Los archivos originales seleccionados de tu dispositivo no se copian en este almacenamiento. Si una solicitud de música enviada pierde la respuesta del servidor, el mismo texto, los ajustes y el identificador de solicitud de un solo uso pueden quedar bloqueados en este navegador hasta 30 minutos para reintentar sin duplicados. La página abierta programa la eliminación de ese texto y esos ajustes de recuperación, y el sitio elimina los borradores de recuperación caducados que encuentre en una visita posterior. Se eliminan antes cuando el servidor confirma un registro de generación o rechaza definitivamente la solicitud. Tras eliminarse el texto y los ajustes, puede quedar un marcador de recuperación con el ámbito de la cuenta, el identificador de un solo uso y marcas de tiempo, pero sin indicaciones ni letras, hasta que confirmes expresamente que revisaste las generaciones recientes o borres el almacenamiento del sitio.

Datos de facturación. NOWPayments (criptomonedas) procesa los datos de pago según el método que elijas al pagar. Recibimos identificadores de cliente, factura, estado del pago, país, impuestos y transacción, pero no números de tarjeta completos ni claves de billetera. Si estás en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, registramos con la compra tu consentimiento al suministro inmediato (hora, país y versión del texto).

Datos técnicos y de analítica. Los registros esenciales pueden incluir dirección IP, datos del navegador, marcas de tiempo, eventos de seguridad y errores. Google Analytics 4 funciona sin cookies hasta que permitas las cookies de análisis. Microsoft Clarity puede recoger uso de la página, interacciones, datos del dispositivo y de la sesión para grabaciones de sesión y mapas de calor con filtros de privacidad (los campos de formulario se ocultan): fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza funciona por defecto y «Solo esenciales» en la página de la política de cookies lo desactiva; dentro de esas regiones solo funciona después de elegir «Permitir análisis».

Si eliges pagar con criptomonedas a través de NOWPayments, compartimos con el proveedor de pagos cripto una referencia interna de compra, el plan elegido, el importe y la moneda para crear la factura de pago. Recibimos identificadores de factura y transacción, importes y estado del pago para confirmar la compra y mantener tu saldo de créditos. Conservamos estos registros de facturación para contabilidad, soporte y obligaciones legales aplicables.

Cómo y por qué usamos los datos

Usamos los datos para ofrecer y proteger las cuentas, procesar generaciones y pagos, mantener los saldos de créditos, prevenir abusos, resolver fallos, atender a los clientes, medir el rendimiento del producto y cumplir obligaciones legales o fiscales. Cuando corresponde, nuestras bases legales incluyen la ejecución del contrato, el interés legítimo en la seguridad y la mejora del servicio, el consentimiento para la analítica opcional y el cumplimiento de la ley.

Encargados del tratamiento y transferencias internacionales

Enviamos tus respuestas del cuestionario (nombres, ocasión, historia y opciones elegidas) a nuestro proveedor de generación de texto para redactar la letra, y la letra que apruebes con las opciones musicales elegidas a nuestro proveedor de generación musical para cantarla. Estos socios tratan los datos según sus propios términos y pueden conservarlos aparte de nuestro historial de cuenta. No incluyas direcciones, teléfonos ni otros datos sensibles en tu historia.

Compartimos solo lo necesario con Google para la autenticación y la analítica opcional, con NOWPayments (criptomonedas) para la facturación, con Microsoft para la analítica opcional de Clarity y con los socios de alojamiento, base de datos y procesamiento de generaciones necesarios para operar el servicio. Estos socios pueden procesar datos en otros países bajo sus condiciones y con garantías de transferencia reconocidas legalmente.

Conservación

Los registros de cuenta y producto se conservan mientras tu cuenta esté activa. Los enlaces a resultados pueden caducar según las reglas de almacenamiento. Los registros de seguridad normalmente se conservan solo el tiempo operativamente necesario. Los registros de facturación e impuestos pueden conservarse durante el periodo legal exigido. Tras una solicitud de eliminación válida, eliminamos o anonimizamos los datos que la ley no exige conservar.

Cookies y controles

Las cookies esenciales mantienen tu sesión segura y tus preferencias. También usamos un identificador aleatorio de navegador propio para contar visitas únicas a páginas y clics en el botón de generar, sin guardar texto de indicaciones, contenido subido ni ajustes de generación. Google Analytics 4 funciona por defecto en modo de medición sin cookies; las cookies de análisis solo se activan si eliges «Permitir análisis» donde se ofrece esa opción. La grabación de sesiones de Microsoft Clarity funciona por defecto fuera del EEE, el Reino Unido y Suiza («Solo esenciales» en la página de la política de cookies la desactiva) y, dentro de ellos, solo tras «Permitir análisis». GA4 recibe nombres de eventos registrados y una ruta pública limpia y canónica, nunca cadenas de consulta, fragmentos, identificadores de cuenta, indicaciones, nombres de archivo, respuestas de proveedores, contenido subido o generado ni propiedades personalizadas de eventos; el almacenamiento publicitario, las señales de Google y la personalización de anuncios están desactivados. Las páginas de cuenta, inicio de sesión, administración, recibos, desconocidas y con consulta o fragmento no cargan análisis opcionales. Puedes retirar el consentimiento en la política de cookies; la página se recarga tras borrar solo las cookies de analítica opcional de este sitio.

Cuando Clarity está activo y das tu consentimiento a la analítica, asociamos las visitas con sesión iniciada en páginas públicas aprobadas a un ID interno de cuenta con prefijo del sitio para entender las visitas entre dispositivos. Clarity cifra este identificador mediante hash antes de enviarlo. No proporcionamos tu correo ni tu nombre con esta función. Cerrar sesión o cambiar de cuenta finaliza la grabación actual y borra las cookies de Clarity. Las páginas privadas siguen excluidas. Puedes retirar el consentimiento de analítica en Preferencias de cookies.

Tus derechos

Según dónde vivas, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición, y puedes retirar el consentimiento de analítica. Puedes solicitar la eliminación desde la página de la cuenta o escribir a [email protected]. Es posible que debamos verificar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Menores

El servicio no está dirigido a menores de 13 años, y los usuarios deben tener edad suficiente para celebrar un contrato vinculante en su jurisdicción.

Seguridad y cambios

Usamos controles de acceso, cookies de sesión seguras, credenciales en el servidor, webhooks firmados de los proveedores de pago y transporte cifrado. Ningún sistema es completamente seguro. Los cambios importantes de esta política se publicarán aquí con una nueva fecha de entrada en vigor.

Contacto

Responsable del tratamiento: SongGift. Consultas de privacidad: [email protected].

Prevención de abusos y seguridad de la cuenta

Para limitar las ofertas gratuitas y proteger las cuentas, una cookie esencial propia del navegador dura hasta un año, y nuestro servidor guarda un identificador aleatorio del navegador cifrado con hash para que la oferta de bienvenida se conceda una sola vez por navegador y sitio.

Cuando te registras, inicias sesión, haces el registro diario o reclamas una oferta de créditos gratis, también registramos un hash con clave de la red desde la que te conectas (tu dirección IPv4 o el bloque /64 de una dirección IPv6), junto con tu país y tipo de navegador. Nunca guardamos la dirección original. Usamos estos registros para conceder los créditos de bienvenida una vez por red en nuestros sitios, dar la recompensa diaria una vez por red y día, detectar varias cuentas que operan desde una misma red e investigar abusos, fraudes y contracargos; los administradores autorizados pueden ver qué cuentas usaron la misma red. Nuestra base legal es el interés legítimo en prevenir abusos y fraudes. Los registros se conservan mientras exista tu cuenta y el tiempo necesario para resolver abusos o disputas de pago. Contacta con soporte si crees que se te negó una oferta por error.